Заказ, оплата, доставка
Сроки изготовления:
- Срок изготовления книги 7 (чаще всего 3-5) рабочих дней (с момента получения от клиента всей обязательной информации - фото на обложку, фото для фотоальбома, памятных пожеланий)
- Срок изготовления может быть увеличен в случае задержки предоставления информации по запросу менеджера сайта Чудо-Сказки.
- Срок отправки готовых заказов: 1-2 дня
Способы оплаты заказа:
![]() |
|
|
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной информацией:
Требования к оформлению заказа:
- Если после оформления заказа с вами не связывались сотрудники Чудо-Сказок, значит заказ оформлен корректно и успешно поступил в обработку.
- Указывайте действующие e-mail и номер телефона. По ним будет вестись основная связь с вами.
- В графе "комментарии" указывайте дополнительную информацию.
- В поле "Антиспам проверка" укажите цифру 4 (сумма 2+2)
Требования к фото:
- Фото для обложки вы можете прикрепить при оформлении заказа, либо прислать после отдельным письмом.
- Если присланная фотография не соответствует критериям качества (фото засвечено, низкого качества, с шумами, с заметными пикселями и пр.), администрация сайта в праве приостановить выполнение заказа и запросить другую фотографию для обложки. Если клиент отправил больше одной фотографии на выбор, администрация вправе выбрать фото для обложки самостоятельно без предварительного согласования с клиентом.
- Размер фотографии для обложки должен быть не менее 1000х1400 px (пикселей) - это соответсвует разрешению фотоаппарата 4-5 Мп (мегапикселей)
- Если вы выбрали версию книги №3, вам также необходимо выслать до 30 фотографий на нашу почту helper@chudo-skazki.com. Их разрешение также должно быть не менее 1000х1400 px (пикселей).
- Размер каждой фотографии не должен превышать 5 Мб.
- Формат фотографий .jpg
- Можно выслать фотографии в архиве .rar , либо присылать ссылку на Хранилище Яндекс.Диск
- Мы не обрабатываем присланные фотографии. Отнеситесь внимательно к качеству высылаемых фотографий.
- Если вы не выслали фотографию сразу во время оформления заказа, или вам пришло уведомление с просьбой выслать фотографию еще раз, или другую фотографию - используйте тот же самый e-mail, который вы указали при оформлении заказа.